Публичная оферта
Публичная оферта
Настоящий договор (далее – Договор) регламентирует правила продажи товаров на интернет-сайте www.marshely.ru (далее – сайт) между Обществом с ограниченной ответственностью "МАРШЕЛИ" (ООО "МАРШЕЛИ", адрес места нахождения: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б, ОГРН 1207700504329, ИНН/КПП 9718167411/771801001) в лице Генерального Директора Полевой Марии Владимировны, действующей на основании Устава, именуемым далее "Продавец", и физическим лицом, приобретающим товары для личных нужд, именуемым далее "Покупатель".
Отправляя форму заказа, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора и условиями, изложенными в бланке заказа.
1. Предмет договора
1.1 В рамках настоящего Договора Продавец осуществляет продажу непродовольственных товаров собственного производства (далее – Товар) дистанционным способом с использованием телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.marshely.ru Основные характеристики, ассортимент Товара, его стоимость, подробные условия и стоимость доставки указаны на сайте в соответствующих разделах.
1.2. Производство и продажа Товара осуществляется ООО "МАРШЕЛИ", зарегистрированным по адресу: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б, ОГРН 1207700504329, ИНН/КПП 9718167411/771801001; e-mail: info@marshely.ru; тел.: 8(977)3363964. Полная информация об изготовителе, продавце, адрес производства Товара, - указаны в соответствующих разделах сайта.
1.3. Доставка ассортимента Товара, представленного на сайте, осуществляется за счет Покупателя в пределах территории Российской Федерации курьерской службой Продавца (по Москве и Московской области), а также силами транспортных компаний – на остальной территории Российской Федерации.
2. Порядок и условия продажи Товара
2.1. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом путем заполнения Покупателем формы заказа на сайте Продавца www.marshely.ru . Отправляя заказ, Покупатель подтверждает принятие условий настоящего Договора в полном объеме, и достоверность предоставляемой им информации. Продавец не несет ответственность за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем недостоверной информации в заказе.
2.2. В заказе указываются: фамилия и имя Покупателя, способ связи с Покупателем (адрес электронной почты и номер телефона), адрес и другие условия доставки Товара, наименование и количество приобретаемого Товара (каждой позиции), другие характеристики Товара (цвет, размер и т.п.), предусмотренные формой заказа, стоимость Товара, согласие с условиями настоящего Договора, согласие с информацией об условиях возврата Товара ненадлежащего качества, способ оплаты.
2.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного заказа. Продавец высылает подтверждение на электронный адрес Покупателя, указанный в форме заказа, после получения и проверки заполненной формы заказа в электронном виде. Продавец также может связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для получения дополнительной информации, необходимой для исполнения заказа, или для уточнения предоставленной информации. Обязательства Продавца по исполнению заказа возникают с момента направления подтверждения заказа Покупателю.
2.4. В случае, если на момент получения и подтверждения заказа Продавцом, Товар, представленный на сайте, отсутствует на складе Продавца, Продавец обязан известить об этом Покупателя в течение 1 дня с момента подтверждения заказа. В этом случае Покупатель по своему выбору вправе заменить Товар в рамках представленного на сайте Продавца ассортимента, согласовать новый срок доставки Товара, не превышающий в общей сложности 1 месяц, или отказаться от заказа. В каждом из указанных случаев, новые условия считаются согласованными с момента получения Покупателем соответствующего подтверждения Продавца по адресу электронной почты Покупателя.
2.5. Фотографии Товара, представленные на сайте, могут иметь отличия от реального Товара в силу технических особенностей передачи цветовой гаммы устройством, используемым Покупателем. Продавец не несет ответственность за любые возможные несоответствия характеристик Товара его изображениям на сайте, обусловленные указанными особенностями цветопередачи.
2.6. Договор и заказ оформляются на русском языке. Правоотношения регулируются правом Российской Федерации, которым стороны руководствуются во всех вопросах, прямо не предусмотренных Договором.
2.7. Условия и стоимость доставки Товара представлены на сайте Продавца. Стороны вправе согласовать конкретные сроки доставки силами курьерской службы Продавца по Москве и Московской области. Точные сроки доставки Товара по Российской Федерации силами транспортных компаний зависят от выбранного Покупателем способа доставки.
3. Стоимость Товара и порядок оплаты
3.1. Стоимость ассортимента Товара и доставки представлена на сайте Продавца www.marshely.ru. Цены включают НДС по действующей ставке на момент продажи.
3.2. Оплата заказа осуществляется в рублях Российской Федерации следующими способами:
3.2.1. безналичным способом на сайте Продавца путем перенаправления на страницу оплаты (предоплата 100% от стоимости Товара и доставки). Оплата осуществляется банковской картой МИР, Visa, Master Card, оформленной на имя Покупателя;
3.2.2. безналичным способом (банковской картой) или наличными денежными средствами курьеру по факту доставки Товара.
Покупателю выдается кассовый чек, в т.ч. электронный кассовый чек – в случае оплаты на сайте Продавца.
При оплате безналичным способом на сайте Продавца, оплата производится посредством банка-партнера по защищенным каналам связи. Продавец не имеет доступа к данным банковских карт Покупателей и не несет ответственности за действия третьих лиц при осуществлении платежей.
3.3. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа Покупателя, у которого имеется задолженность перед Продавцом по другим заказам, а также в тех случаях, когда у Продавца есть основания полагать, что Покупатель является недобросовестным, в т.ч. при указании им ложных или недостоверных сведений при оформлении заказа.
3.4. В случаях отмены или отказа Покупателя от заказа, указанных в разделе 4 Договора, банк по поручению Продавца производит возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя, данные которой были использованы при оплате покупки.
4. Отмена заказа. Возврат Товара
4.1. Возврат Товаров надлежащего качества:
4.1.1. Товары надлежащего качества, предлагаемые к продаже в рамках Договора, не подлежат обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №2463 от 31.12.2020 г. "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
4.1.2. Отмена заказа. Покупатель может отменить заказ в любое время до момента доставки, сообщив об этом Продавцу по номерам телефонов, указанных на сайте. При отказе Покупателя от получения заказа после передачи Товара для доставки в транспортную компанию, с Покупателя удерживается стоимость доставки.
4.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
4.2.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет заводской брак и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании в Интернет — магазине не относится к неисправности или не функциональности Товара.
4.2.2. В случае, если доставленный Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен связаться с Продавцом в течении 7 дней с момента получения заказа через форму обратной связи на сайте Продавца www.marshely.ru или по электронной почте info@marshely.ru.
4.2.2. Возврат посылки, содержащей Товар ненадлежащего качества, осуществляется в отношении всех изделий из заказа. Сохранение товарного вида изделия, вшивных ярлыков, бирок и упаковки изделия обязательно.
4.2.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида, будет проведена независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
4.2.4. При отказе Покупателя от заказа, содержащего Товар ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются на банковскую карту Покупателя банком-партнером по поручению Продавца в течение 10 дней с даты возврата заказа Продавцу.
4.2.5. В случае возврата или замены Товара ненадлежащего качества, стоимость обратной пересылки или повторной доставки осуществляется за счет Продавца.
5. Конфиденциальность и обработка персональных данных Покупателя
5.1. Персональные данные Покупателя, получаемые в рамках реализации Товара с использованием сайта, обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Продавец обеспечивает конфиденциальность указанных персональных данных.
5.2. Покупатель при оформлении заказа предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки) и, отправляя заказ, подтверждает свое согласие на их обработку, включающую сбор, запись, систематизацию, накопление, использование, хранение, уточнение, извлечение, передачу блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием или без использования средств автоматизации для обработки данных. Покупатель дает согласие на использование его персональных данных для рассылки Продавцом информации о Товарах в коммерческих целях.
5.3. Продавец осуществляет обработку персональных данных до момента отзыва Покупателем своего согласия на обработку персональных данных, который может быть направлен Продавцу в письменном виде по адресу: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б.
6. Ответственность и разрешение споров
6.1. В случае возникновения спорной ситуации, связанной с реализацией Товара, включая вопросы по оплате и доставке Товара, возврату Товара ненадлежащего качества и денежных средств - в случае отказа или отмены заказа, стороны будут стремиться урегулировать все вопросы путем переговоров посредством телефонной связи, а также переписки по адресам электронной почты. Покупатель может обратиться с любым возникшим вопросом также по адресу места нахождения Продавца, путем направления письма. Продавец обязуется рассматривать все поступающие претензии в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения.
6.2. В отсутствие достигнутого соглашения в течение 30 календарных дней, стороны вправе обратиться за разрешением спорной ситуации в судебном порядке в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Ответственность сторон, в части, не урегулированной настоящим Договором, предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия и редакции Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на сайте Продавца www.marshely.ru и действует в течение всего периода размещения Договора на указанном сайте.
7.2. Продавец вправе вносить изменения в Договор в любое время. Редакция Договора с изменениями вступает в силу с момента публикации на сайте и действует в отношении заказов, оформленных/созданных после даты такой публикации.
Дата размещения на сайте – "01"августа 2022 г.
Настоящий договор (далее – Договор) регламентирует правила продажи товаров на интернет-сайте www.marshely.ru (далее – сайт) между Обществом с ограниченной ответственностью "МАРШЕЛИ" (ООО "МАРШЕЛИ", адрес места нахождения: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б, ОГРН 1207700504329, ИНН/КПП 9718167411/771801001) в лице Генерального Директора Полевой Марии Владимировны, действующей на основании Устава, именуемым далее "Продавец", и физическим лицом, приобретающим товары для личных нужд, именуемым далее "Покупатель".
Отправляя форму заказа, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора и условиями, изложенными в бланке заказа.
1. Предмет договора
1.1 В рамках настоящего Договора Продавец осуществляет продажу непродовольственных товаров собственного производства (далее – Товар) дистанционным способом с использованием телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.marshely.ru Основные характеристики, ассортимент Товара, его стоимость, подробные условия и стоимость доставки указаны на сайте в соответствующих разделах.
1.2. Производство и продажа Товара осуществляется ООО "МАРШЕЛИ", зарегистрированным по адресу: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б, ОГРН 1207700504329, ИНН/КПП 9718167411/771801001; e-mail: info@marshely.ru; тел.: 8(977)3363964. Полная информация об изготовителе, продавце, адрес производства Товара, - указаны в соответствующих разделах сайта.
1.3. Доставка ассортимента Товара, представленного на сайте, осуществляется за счет Покупателя в пределах территории Российской Федерации курьерской службой Продавца (по Москве и Московской области), а также силами транспортных компаний – на остальной территории Российской Федерации.
2. Порядок и условия продажи Товара
2.1. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом путем заполнения Покупателем формы заказа на сайте Продавца www.marshely.ru . Отправляя заказ, Покупатель подтверждает принятие условий настоящего Договора в полном объеме, и достоверность предоставляемой им информации. Продавец не несет ответственность за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем недостоверной информации в заказе.
2.2. В заказе указываются: фамилия и имя Покупателя, способ связи с Покупателем (адрес электронной почты и номер телефона), адрес и другие условия доставки Товара, наименование и количество приобретаемого Товара (каждой позиции), другие характеристики Товара (цвет, размер и т.п.), предусмотренные формой заказа, стоимость Товара, согласие с условиями настоящего Договора, согласие с информацией об условиях возврата Товара ненадлежащего качества, способ оплаты.
2.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного заказа. Продавец высылает подтверждение на электронный адрес Покупателя, указанный в форме заказа, после получения и проверки заполненной формы заказа в электронном виде. Продавец также может связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для получения дополнительной информации, необходимой для исполнения заказа, или для уточнения предоставленной информации. Обязательства Продавца по исполнению заказа возникают с момента направления подтверждения заказа Покупателю.
2.4. В случае, если на момент получения и подтверждения заказа Продавцом, Товар, представленный на сайте, отсутствует на складе Продавца, Продавец обязан известить об этом Покупателя в течение 1 дня с момента подтверждения заказа. В этом случае Покупатель по своему выбору вправе заменить Товар в рамках представленного на сайте Продавца ассортимента, согласовать новый срок доставки Товара, не превышающий в общей сложности 1 месяц, или отказаться от заказа. В каждом из указанных случаев, новые условия считаются согласованными с момента получения Покупателем соответствующего подтверждения Продавца по адресу электронной почты Покупателя.
2.5. Фотографии Товара, представленные на сайте, могут иметь отличия от реального Товара в силу технических особенностей передачи цветовой гаммы устройством, используемым Покупателем. Продавец не несет ответственность за любые возможные несоответствия характеристик Товара его изображениям на сайте, обусловленные указанными особенностями цветопередачи.
2.6. Договор и заказ оформляются на русском языке. Правоотношения регулируются правом Российской Федерации, которым стороны руководствуются во всех вопросах, прямо не предусмотренных Договором.
2.7. Условия и стоимость доставки Товара представлены на сайте Продавца. Стороны вправе согласовать конкретные сроки доставки силами курьерской службы Продавца по Москве и Московской области. Точные сроки доставки Товара по Российской Федерации силами транспортных компаний зависят от выбранного Покупателем способа доставки.
3. Стоимость Товара и порядок оплаты
3.1. Стоимость ассортимента Товара и доставки представлена на сайте Продавца www.marshely.ru. Цены включают НДС по действующей ставке на момент продажи.
3.2. Оплата заказа осуществляется в рублях Российской Федерации следующими способами:
3.2.1. безналичным способом на сайте Продавца путем перенаправления на страницу оплаты (предоплата 100% от стоимости Товара и доставки). Оплата осуществляется банковской картой МИР, Visa, Master Card, оформленной на имя Покупателя;
3.2.2. безналичным способом (банковской картой) или наличными денежными средствами курьеру по факту доставки Товара.
Покупателю выдается кассовый чек, в т.ч. электронный кассовый чек – в случае оплаты на сайте Продавца.
При оплате безналичным способом на сайте Продавца, оплата производится посредством банка-партнера по защищенным каналам связи. Продавец не имеет доступа к данным банковских карт Покупателей и не несет ответственности за действия третьих лиц при осуществлении платежей.
3.3. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа Покупателя, у которого имеется задолженность перед Продавцом по другим заказам, а также в тех случаях, когда у Продавца есть основания полагать, что Покупатель является недобросовестным, в т.ч. при указании им ложных или недостоверных сведений при оформлении заказа.
3.4. В случаях отмены или отказа Покупателя от заказа, указанных в разделе 4 Договора, банк по поручению Продавца производит возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя, данные которой были использованы при оплате покупки.
4. Отмена заказа. Возврат Товара
4.1. Возврат Товаров надлежащего качества:
4.1.1. Товары надлежащего качества, предлагаемые к продаже в рамках Договора, не подлежат обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №2463 от 31.12.2020 г. "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
4.1.2. Отмена заказа. Покупатель может отменить заказ в любое время до момента доставки, сообщив об этом Продавцу по номерам телефонов, указанных на сайте. При отказе Покупателя от получения заказа после передачи Товара для доставки в транспортную компанию, с Покупателя удерживается стоимость доставки.
4.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
4.2.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет заводской брак и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании в Интернет — магазине не относится к неисправности или не функциональности Товара.
4.2.2. В случае, если доставленный Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен связаться с Продавцом в течении 7 дней с момента получения заказа через форму обратной связи на сайте Продавца www.marshely.ru или по электронной почте info@marshely.ru.
4.2.2. Возврат посылки, содержащей Товар ненадлежащего качества, осуществляется в отношении всех изделий из заказа. Сохранение товарного вида изделия, вшивных ярлыков, бирок и упаковки изделия обязательно.
4.2.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида, будет проведена независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
4.2.4. При отказе Покупателя от заказа, содержащего Товар ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются на банковскую карту Покупателя банком-партнером по поручению Продавца в течение 10 дней с даты возврата заказа Продавцу.
4.2.5. В случае возврата или замены Товара ненадлежащего качества, стоимость обратной пересылки или повторной доставки осуществляется за счет Продавца.
5. Конфиденциальность и обработка персональных данных Покупателя
5.1. Персональные данные Покупателя, получаемые в рамках реализации Товара с использованием сайта, обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Продавец обеспечивает конфиденциальность указанных персональных данных.
5.2. Покупатель при оформлении заказа предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки) и, отправляя заказ, подтверждает свое согласие на их обработку, включающую сбор, запись, систематизацию, накопление, использование, хранение, уточнение, извлечение, передачу блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием или без использования средств автоматизации для обработки данных. Покупатель дает согласие на использование его персональных данных для рассылки Продавцом информации о Товарах в коммерческих целях.
5.3. Продавец осуществляет обработку персональных данных до момента отзыва Покупателем своего согласия на обработку персональных данных, который может быть направлен Продавцу в письменном виде по адресу: 107076, Москва, Колодезный переулок, д.3 стр.25, офис 5211Б.
6. Ответственность и разрешение споров
6.1. В случае возникновения спорной ситуации, связанной с реализацией Товара, включая вопросы по оплате и доставке Товара, возврату Товара ненадлежащего качества и денежных средств - в случае отказа или отмены заказа, стороны будут стремиться урегулировать все вопросы путем переговоров посредством телефонной связи, а также переписки по адресам электронной почты. Покупатель может обратиться с любым возникшим вопросом также по адресу места нахождения Продавца, путем направления письма. Продавец обязуется рассматривать все поступающие претензии в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения.
6.2. В отсутствие достигнутого соглашения в течение 30 календарных дней, стороны вправе обратиться за разрешением спорной ситуации в судебном порядке в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Ответственность сторон, в части, не урегулированной настоящим Договором, предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия и редакции Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на сайте Продавца www.marshely.ru и действует в течение всего периода размещения Договора на указанном сайте.
7.2. Продавец вправе вносить изменения в Договор в любое время. Редакция Договора с изменениями вступает в силу с момента публикации на сайте и действует в отношении заказов, оформленных/созданных после даты такой публикации.
Дата размещения на сайте – "01"августа 2022 г.